Alıntı:
Berk´isimli üyeden Alıntı
 Omer fener rezaleti
Sevgili grup üyeleri bundan yaklaşık 1 yada 1,5 ay önce İzmir Savutlar mağzasından Omer mini micra marka bir fener aldım.Geçen hafta pazar günü dalışa gittiğimde bu feneri ilk defa denemek için suya soktum.Daha 3-5 mt açıldıktan sonra otların üzerinde fenerin ışığını görüp kapatmak için feneri elime aldığımda fenerin su aldığını gördüm.Hemen kıyıya dönüp feneri arkadaşıma verdim ve arkadaşımdan feneri içini boşaltıp feneri açmasını ve parçalarla birlikte feneri kurutmasını istedim.Dalış bitip İzmire döndüğümün ertesi günü feneri mağzaya götürdüm ve durumu yetkili arkadaşa iletip gereğinin yapılmasını istedim.Yetkili kişi feneri İstanbula yollayıp kendisine verdiğim cep numarasından bana döneceğini söyledi.Buraya kadar herşey olumlu gelişti.(Tabi yetkilinin fenerin kafasını açık bırakıp suya girmiş olabilirmiyim diye sorusu hariç)
Ayın 12/07/08 sine kadar yanı bugüne kadar hiç bir arama yapılmadı.Olabilir insanlık halidir deyip Savutlar avın yolunu tuttum.Oraya geldiğimde zaten sorunlar başlamıştı.Firmadakii yetkili arkadaş
fenerin hatalı kullanıldığını nasıl/neden hatalı kullanılabilir diye sorduğumda ise bana İstanbuldaki yetkililerin kendisine bir şey söylemediğini sadece hatalı kullanım olduğunu değiştirme yapılmayacağını sorunum var ise bir telefon nosu verip orayı aramam gerektiğini söyledi.Yani 5 dk bir konuşma ile beni başından savıp hiç bir konuda yardımcı olamayarak sadece bir tlf nosu verip olayı kapattı.Bende kendisinden feneri İstdan geri getirtmesini istedim ve dükkandan ayrıldım.Hemen 1-2 dk sonra verilen tlf nosundan İstdaki ana bayii Onursub'ı aradım.İlk önce tlf'na bir bayan çıktı ve durumu kendisine anlattım.Oda telefonu babası Onur beye verdi.Kendisi bana yine aynı şeyleri söyleyerek değişim yapılmayacağını kendi kusurum olduğunu benim fener su aldığı zaman hemen sudan çıkıp tatlı suyla feneri ve tüm ıslanan parçaları yıkamam gerektiğini ve ayrıca feneri kurutup tekrar parçaları birleştirip öyle iade etmem gerektiğini söyledi.Böylece ufak maliyetlerle fenerin çalışmayan parçalarının değiştirilerek fenerin tekrar kullanıbilineceğini söyledi.Şu anda da fenerin parçalarının pas yaptığını ve kullanılamaz olduğunu belirtti.Bana bu arada örnek olarakta ıslanan cep telefonlarınında aynı yol izlenerek tamire gönderilmesi gerektiğine dair bir konuşma yaptı.(Yani ben bu konuşmalardan dalış yapmak için kmlerce yol tepip fener su aldı diye sudan çıkıp dağın başında tatlı su bulup parçaları yıkayıp onları kurutup birleştirip tekrar dalışa devam etmem gibi bir şey anladım.Ki arkadaşımda yukarıda değindiğim gibi feneri zaten ayırıp fenerin parçalarını kurutmuştu.Zaten şuda açıkça biliniyorki fener su aldığı zaman pil ve tuzlu suyun birleşimi ile zaten fener parçaları normalinden daha hızlı oksidasyona maruz kalıp daha çabuk pas tutuyor.Tatlı suyla yıkanmasına rağmen.)Konuşmanın sonuna doğru kendisi bana kendi insiyatifini kullanarak cüzzi bir rakam karşılığında yani fener ücretinin %50 sini ödemem koşulu ile feneri değiştirebileceğimi söyledi.(nasıl bir rakamsa cüzzi rakam yani tutarın %50' si)Hatta firmanında biraz daha bana yardımcı olabileceğini söyledi.Firmaya gidip firma yetkilisine bunu söyleyip firma yetkilisinin kendisini arayarak bilgi vereceğini ve durumun halledileceğini söyledi.Bende firmaya gidip bu konuyu yetkili arkadaşa anlattım.Kendisi aşağıya inip firmaya tlf açtı.Ve liste fiyatının yarısı olan 40 ytl karşılığında fenerin yenisi ile değiştirebileceklerini söyledi.Bende zaten fenere peşin 65 ytl ödediğimi ve bu fiyatı vermeyeceğimi söyleyip feneri geri istedim.
Beni tanıyanlar bilirler.Yıllardır dalış sporunun içerisindeyim.Zamanında scuba hocalığı da yaptım.Yıllardır da zıpkınla balık avlıyorum.Kovalski fenerinden tutunda toshiba ikelite rc 4 tusa poseidon dünyanın fenerini kullandım.Kısaca malzenin nasıl kullanılması gerektiğinide gayet iyi biliyorum.Kalkıpta bana kendi hatamdan kaynaklanan bir hata malzemeleri tatlı suyla yıkayıp kurutmanız lazımdı dendiğinde ben bunu içime sindiremem ve o parayıda 40ytl bir daha vermem.Yani ben dalışı bırakıp dağın başında tatlı su bulup feneri yıkayıp kurutucakmışımda öle gönderecekmişim kaldıki zaten kıyıdaki arkadaşım feneri ayırıp parçaları kurutmuştu ben dışarıya çıktığımda.Bide bana dalga geçer gibi denen cüzzi bir rakamla yani %50 sini ödeyin fenerinizi alın denmesi.Buda söylendiği zaman bu 2 firma iyice gözümden düşmüştür.Özellikle Savutlar firmasındaki arkadaşın bu konuda hiç yardımcı olmayıp sadece İst firma böyle dedi onun dışında ben size yardımcı olamam demesi bu firmaya hiç mi hiç yakışmadı.Şunuda belirteyim konu gerektiği takdirde 65ytllik bir mal bile olsa gazetelerin tüketici hakları köşesine yazılacak ve gerekirse tüketici hakları mahkemesine kadar gidecektir.Umarım bu firmalar bu konuya biraz daha hassasiyetle yaklaşıp buna bir çözüm bulurlar ve böylece bu konu çözümlenmiş olur.
Berk TAŞÖREN |
Sevgili Berk kardeşimiz ;
Mağduriyetini çok iyi anlıyorum.Size bir arkadaşınız memnun kalıp överek bu feneri almanızı tavsiye ettiği ve ilk dalışınızda bu şekilde bir sorun yaşamış olmanız karşısında vermiş olduğunuz tepkiyi çok doğal karşılıyoruz.Kimin başına gelse aynı şekilde davranırdı.Fakat şunu kabul etmelisiniz ki İstanbuldaki teknik serviste fener incelendiğinde fenerin su almasının sebebi herhangi bir yerindeki probleminden değil , kapağı iyi kapatılmadığı için böyle bir durumun gerçekleşmiş olmasıdır.Olabilir,herkesin başına gelebilecek bir olaydır.Daha önce benimde böyle bir durum başıma geldi.İstanbul teknik servis ile yapmış olduğunuz görüşmede size söylemiş oldukları bu şekilde bir durumun meydana geldiğinde fenerin tekrar kullanılabilir bir hale getirilebilmesi için içerisindeki parçaların temiz su ile çalkalanıp iyice kurutulması gerektiğidir.Aksi takdirde fenerin içerisindeki bir iki parça değiştirilerek faal duruma getirebilinecek fener bu durumda tamir edilemez bir duruma geliyor.
Berk kardeşim ve tüm bu spora gönül vermiş kardeşlerimiz firmamız her zaman her satmış olduğu malzemenin arkasındadır.Bu durum anlaşılan Berk kardeşimizi çok üzmüş.Her ne kadar bu durum garanti kapsamına girmesede firmamız tarafından kendisine yeni bir fener hediye edilecektir.
Saygılar
Ertan SAVUT
--------------------------------------------------------------------------------
SAVUTLAR DENİZ
Ertan SAVUT
MSN :
ertansavut@hotmail.com
WEB :
Savutlar Deniz
Tel : + 90 232 441 98 26
O.ME.R TEAM
Normal
